Política de Privacidad
En Tecnolym valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar, para qué los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tenés sobre tu información personal.
Sitio web: https://tecnolym.com/
Instagram: https://instagram.com/Tecnolym.ok
WhatsApp: +54 9 3402 545081
Última actualización: abril de 2026.
1. Responsable del sitio
La presente Política de Privacidad corresponde al sitio web Tecnolym, disponible en https://tecnolym.com/.
Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con Tecnolym por WhatsApp al +54 9 3402 545081 o mediante los canales de contacto publicados en el sitio.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar datos personales cuando navegás el sitio, realizás una compra, completás un formulario, nos contactás por WhatsApp, interactuás con nuestras redes sociales o utilizás alguna funcionalidad disponible en la tienda.
Los datos pueden incluir:
Nombre y apellido.
Teléfono o número de WhatsApp.
Correo electrónico.
Domicilio de facturación o envío.
Datos necesarios para procesar pedidos, pagos, consultas, cambios o garantías.
Información técnica de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies.
3. Finalidad del uso de los datos
Usamos los datos personales únicamente para fines relacionados con la actividad comercial de Tecnolym y el funcionamiento del sitio.
Podemos utilizar tus datos para:
Procesar compras, pedidos, pagos, envíos o retiros.
Responder consultas realizadas por el sitio, WhatsApp, Instagram u otros canales de contacto.
Confirmar disponibilidad, compatibilidad o detalles de productos.
Emitir comprobantes, facturas o documentación relacionada con una operación.
Gestionar cambios, devoluciones, garantías o soporte postventa.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, cuando corresponda.
Prevenir fraudes, usos indebidos del sitio o incidentes de seguridad.
4. Consentimiento
Al utilizar el sitio, completar formularios, realizar una compra o contactarte con Tecnolym por cualquiera de sus canales, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
En todos los casos, procuramos recopilar únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cumplir con la finalidad informada.
5. Compras y pagos
Cuando realizás una compra en Tecnolym, se recopilan los datos necesarios para procesar el pedido, coordinar la entrega o retiro y cumplir con obligaciones comerciales, administrativas, contables o legales.
Los pagos pueden ser procesados por plataformas o servicios externos. Tecnolym no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando el pago se procesa mediante proveedores externos. Cada proveedor de pago puede aplicar sus propias políticas de privacidad y seguridad.
6. Envíos, retiros y datos de contacto
Para coordinar entregas, retiros, consultas o soporte, podemos utilizar los datos de contacto que nos proporciones, como nombre, teléfono, WhatsApp, correo electrónico y dirección de entrega cuando corresponda.
Si nos contactás por WhatsApp o Instagram, la comunicación también puede quedar sujeta a las condiciones y políticas de privacidad de esas plataformas.
7. Cookies
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones activas, mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y facilitar funciones propias de una tienda online.
Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio, como el carrito de compras o ciertos formularios, podrían no funcionar correctamente si las cookies se desactivan por completo.
8. Herramientas de terceros
El sitio puede utilizar servicios de terceros necesarios para su funcionamiento, medición, seguridad, comunicación, pagos, envíos o integración con redes sociales.
Estos servicios pueden incluir, entre otros:
WooCommerce y herramientas relacionadas con la tienda online.
Pasarelas o medios de pago.
Servicios de hosting, seguridad, estadísticas o analítica web.
WhatsApp para atención comercial y soporte.
Instagram u otras redes sociales vinculadas a Tecnolym.
Cada servicio externo puede tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
9. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, responder consultas, gestionar operaciones comerciales, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales reclamos.
Cuando la información ya no sea necesaria, procuraremos eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando exista una obligación legal o un interés legítimo para hacerlo.
10. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación indebida.
Aun así, ningún sistema informático o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, recomendamos no enviar información sensible por canales inseguros o no solicitados.
11. Cesión o transferencia de datos
Tecnolym no vende datos personales de sus clientes o usuarios.
Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario para procesar una compra, coordinar un envío, cumplir obligaciones legales, responder a autoridades competentes, operar el sitio o utilizar servicios de terceros vinculados al funcionamiento de la tienda.
12. Derechos de los usuarios
Como titular de tus datos personales, podés solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, podés contactarte con Tecnolym por WhatsApp al +54 9 3402 545081 o por los canales publicados en el sitio.
Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder una solicitud relacionada con datos personales, para proteger tu información y evitar accesos indebidos.
13. Menores de edad
El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una persona menor de edad utiliza el sitio o realiza una compra, deberá hacerlo con autorización y supervisión de una persona adulta responsable.
14. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a plataformas externas, redes sociales, servicios de pago, servicios de mensajería u otros sitios de terceros.
Tecnolym no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal en esas plataformas.
15. Comunicaciones comerciales
Si nos proporcionás tus datos de contacto, podemos enviarte información relacionada con consultas, pedidos, productos, promociones o novedades de Tecnolym.
Podés solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, escribiéndonos por los canales de contacto publicados en el sitio.
16. Cambios en esta política
Tecnolym podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio, en los servicios ofrecidos, en las herramientas utilizadas o en la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página.
17. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, podés comunicarte con Tecnolym por los siguientes canales:
Sitio web: https://tecnolym.com/
Instagram: https://instagram.com/Tecnolym.ok
WhatsApp: +54 9 3402 545081